Desde que comenzaran todas las medidas de contingencia, además del decreto de Estado de Alarma nacional, Cruz Roja se encuentra trabajando en todas sus áreas y coordinándose con todas las instituciones implicadas en la intervención ante el COVID 19. Para ello durante estas dos semanas se han ido llevando a cabo la puesta en marcha de distintos servicios o la intensificación de otros que ya tenían activos frente a esta situación

Datos desde el comienzo de los servicios de todas las medidas llevadas a cabo

Cruz Roja se encuentra trabajando en todas sus áreas y coordinándose con todas las instituciones implicadas en la intervención ante el COVID 19. Para ello durante todos estos días se van implementando medidas para ayudar en lo posible a la población, tanto en la prevención como en frenar la posible propagación del virus.

Atención telefónica

2190 llamadas El teléfono de información sanitaria gratuito 900 72 06 92 ante el Covid-19 funciona las 24 horas al día, atendido por personal sanitario exclusivamente (enfermería y personal sanitario voluntario). Igualmente, y en este sentido también se atiende el teléfono gratuito 900 70 10 55 que tiene habilitado servicios sociales de la ciudad autónoma por el personal voluntario 676 llamadas.

También, y a nivel nacional se activa el servicio Cruz Roja te Escucha, enmarcado dentro del Plan Cruz Roja Responde, que da servicio de apoyo psicológico (lunes a viernes de 10 a 14 horas y de 16 a 20 horas) anónimo y gratuito en el 900 10 79 17 a toda la ciudadanía.

ERIE Apoyo Psicosocial

17 personas atendidas desde que comenzó el servicio. El Equipo de Respuesta Inmediata en Emergencias de Apoyo Psicosocial, presta apoyo psicológico en horario de 9.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 20.00 horas. Este apoyo podrá solicitarse en el mismo teléfono 900 72 06 92, las personas que lo soliciten, serán derivadas directamente a los equipos de atención psicológica.

Inclusión Social

Todos los usuarios y usuarias de los distintos servicios, más de 1.500 (Centro de Alzheimer, Ocio, Teleasistencia, Punto de Encuentro Familiar etc.) están recibiendo llamadas telefónicas de seguimiento viendo qué necesidades pudieran tener y las posibles actuaciones a llevar a cabo en cada caso. Cruz Roja realiza las compras que les encargan, medicamentos, etc. También realizan estos trámites a las personas que han dado positivo por COVID19 y se encuentran solas. 772 prestaciones básicas a 378 usuarios y usuarias.

Además, se lleva a cabo acompañamiento social a trámites y gestiones, asistencia en domicilio y llamadas de información social 2.064 intervenciones a 1.024 usuarios.

Cruz Roja lleva a cabo también la retirada de residuos a las personas que han dado positivo por COVID19 y viven solos que son 134 intervenciones con 102 usuarios.

También, y debido al cierre del Sorteo diario de Cruz Roja, 300 familias quedaron en situación de vulnerabilidad, recibiendo por parte de Cruz Roja 300 tarjetas por valor de 50 euros, para llevar a cabo compras básicas en supermercados, y posteriormente de 100 euros, además de 200 barras de pan, pañales, leche infantil y toallitas de bebé. En la próxima semana se les volverá a hacer entrega de otras tantas tarjetas por valor de 100 euros, y de nuevo se les repartirá pañales, toallitas y leche infantil además de bombonas de gas butano a todas las personas que tienen contratado este servicio. Igualmente, algunos familiares de nuestro Centro de Día han donado la mensualidad del mismo (que este mes no se ha llevado al cobro) a estos usuarios. El Ilustre Colegio de Abogados de Ceuta y unos grandes almacenes, han donado kits de higiene para todas estas personas, y siguen llegando donaciones de la campaña habilitada por la Facultad de Educación, Economía y Tecnología.

Colaboración con INGESA

Acompañamiento a los equipos del SUAP cuando tengan que desplazarse a domicilio para realizar recogida de muestras, 355 extracciones

A 8.495 personas se les ha tomado la temperatura, a todas las que entren en los centros sanitarios de la ciudad. Además, tenemos una ambulancia a disposición del Servicio de Urgencias y Emergencias 061 para cuando así lo estime oportuno.

Colaboración con Delegación de Gobierno

Ayer jueves y hoy viernes, el voluntariado de Cruz Roja está colaborando junto a Policía Nacional, Local y Asociación de Voluntarios de Protección Civil en el reparto de mascarillas al público en mercado central, mercado de Hadú, líneas de autobuses y Hospital Universitario. En el día de ayer se repartieron 1.800 mascarillas a la población.

Albergues

Entre 40 y 50 personas entre técnicos y voluntariado. La institución gestiona los dos albergues habilitados por la Ciudad en los pabellones de Santa Amelia y de La Libertad, para las personas transfronterizas.

Colaboración con el MEFP

Cruz Roja Ceuta también ha colaborado esta semana con el Ministerio de Educación en el reparto de tarjetas de datos entre los escolares de la Ciudad, llevándose a cabo un total de 76 tarjetas entregadas.

Área de Formación

Desde esta área se ha dado cobertura a la formación necesaria para poder capacitar tanto al Voluntariado como al personal laboral, poniendo a su disposición, y a la de la población en general.

• Píldoras formativas con los conocimientos básicos y las medidas de prevención.
• Formación especializada en la puesta y retirada de EPIS.
• Curso de Primeros Auxilios Básicos, online.
• Píldora formativa sobre Bienestar emocional ante el COVID-19, con el fin de dar a conocer las posibles reacciones psicológicas, así como una serie de recomendaciones que ayudan a cuidar la salud emocional prende a teletrabajar en Cruz Roja.
• 30 recursos con todo lo que tienes que saber sobre COVID 19 y hacer más amena la cuarentena.
• Cuidado y bienestar del voluntariado, ayuda a tu mente a controlar el miedo.
• Además, Cruz Roja continúa desarrollando su programa formativo habitual en la modalidad on line.

Riesgos Laborales

Desde el área de Riesgos Laborales de Cruz Roja Ceuta, se está llevando a cabo formación on line en prevención de riesgos laborales durante el teletrabajo para todo el personal acogido a este régimen.

Voluntariado

Todo este Proyecto Responde no podría llevarse a cabo sin el voluntariado de la entidad, que, desde el comienzo de este Estado de Alarma, se han movilizado solo en Ceuta, 230 personas voluntarias. A lo que hay que añadir 50 nuevas altas. Trabajando una media de 80 personas voluntarias al día.

Además, desde esta semana, de lunes a domingo y de 17 a 19 horas, el voluntariado que lo desea tiene apoyo psicológico y ventilación emocional por parte de nuestros psicólogos, ya la han recibido 55 personas, de 99 que hemos llamado.

Socios

Desde esta semana, nuestra institución humanitaria está telefoneando a los socios y socias mayores de 60 años para ver qué pudieran necesitar, además de, a las empresas que habitualmente colaboran con nuestra entidad, para hacerles saber que estamos con ellos en estos momentos.

Sede Cruz Roja

La sede de Cruz Roja permanecerá cerrada al público. Pero todos los días en horario de 8 a 11 y de 15 a 19 horas se habilita un espacio (la primera ventana al lado de la puerta) para que las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad que se encuentran de servicio puedan tomar bebidas calientes, habiéndose servido un total de 595 hasta la fecha. Todo el personal laboral se encuentra realizando teletrabajo en algunos casos o trabajando en los servicios anteriormente citados. Todo el voluntariado ha dado disponibilidad para ayudar en todas las tareas dispuestas.