Las dos oficinas de Correos de Ceuta recibieron un total de 71.988 visitas de sus clientes.

El 57% de las visitas recibidas correspondieron a clientes que acudieron a las oficinas para realizar envíos o adquirir otros productos o servicios. El 43% de las visitas fueron de clientes que se dirigieron a las oficinas para recoger sus envíos, muchos de ellos porque las eligen como el punto de entrega de sus compras online.

A nivel nacional, las 2.370 oficinas de Correos recibieron durante el pasado año un total de 89.308.725 visitas, lo que supone un incremento.

Además del incremento en el número de visitas,también ha mejorado el tiempo de espera y la valoración por parte de los clientes. Más del 81% de los clientes fue atendido en menos de 5 minutos, lo que supone una mejora respecto a 2020, en el que un 70% de los clientes fue atendido en menos de 5 minutos.

Al servicio del ciudadano

Correos facilita a los ciudadanos y empresas diversas gestiones y trámites con la Administración Pública, entre ellas el acceso al ORVE, que permite enviar documentos digitalizados. Además es posible el pago de recibos, tributos y tasas a organismos públicos.

En Correos también se pueden recargar móviles, comprar entradas para actividades de ocio, lotería, solicitar billetes de tren AVE, acceder a la oferta de servicios compañías como Endesa, Repsol, Caser y Mapfre, asi como servicios de telefonía de Correos Telecom.

Además, gracias a Correos Cash, las oficinas ofrecen servicios de retirada e ingreso de efectivo a los clientes. Y también es posible llevar dinero a cualquier “domicilio” de España mediante los carteros. La empresa logística ha iniciado las instalación de cajeros automáticos.