Este servicio se activará en casos de urgencia e inmediatamente después que se produzca la situación de violencia o agresividad, gravedad alta o extrema, valorada por el Servicio de Emergencias que procederá la activación del equipo tras la llamada al 112, que a su vez alertará al profesional de la psicología que se encuentre de guardia en ese momento, garantizando así su “presencia” en la ubicación en la que se halle la víctima.

Por otro lado, la Jefatura Superior de la Policía Nacional dispondrá del número de teléfono de dicho servicio psicológico a disposición de todas las víctimas que deseen utilizarlo en el momento de interponer una denuncia o cuando la situación lo requiera.

Todas las intervenciones a realizar deberán contar previamente con el consentimiento de las víctimas.