Nuevo correo electrónico del servicio 016 para atención a víctimas de violencia de género

Durante el estado de alarma, el servicio 016 online está siendo uno de los recursos más utilizados por las mujeres.

Nuevo correo electrónico del servicio 016 para atención a víctimas de violencia de género

La Delegación del Gobierno comunica, para conocimiento y amplia difusión en ámbitos profesionales, el nuevo correo electrónico del servicio 016 online de información y asesoramiento en materia de violencia de género. El nuevo correo es: 016-online@igualdad.gob.es

Los correos electrónicos que se reciban en la anterior dirección: 016-online@mscbs.es, se redirigirán, de manera automática, a la nueva dirección hasta septiembre de 2020.

Durante el estado de alarma, el servicio 016 online está siendo uno de los recursos más utilizados por las mujeres, una alternativa para quienes no pueden realizar una llamada de teléfono desde su domicilio; en el periodo correspondiente al estado de alarma en 2020 en comparación con las mismas fechas de 2019, se ha incrementado en un 450,5%.

Es un servicio de asesoramiento jurídico a todas las víctimas de violencia de género

  • Ámbito civil
  • Ámbito penal
  • Menores
  • Extranjería

Es un teléfono único de información 24 horas, 365 días al año. Es confidencial.

  • Atiende víctimas, familiares y allegados
  • Asesoría legal (9 a 21 horas, de lunes a viernes)
  • Idiomas: Castellano y lenguas cooficiales
  • Atiende en 53 idiomas con traductor, a 3 bandas

 

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