El Sindicato Médico de Ceuta (SMC) ha vuelto a denunciar el estado en el que trabajan los facultativos de Atención Primaria y Especializada que tienen que usar el nuevo programa informático del INGESA.

Se trata de la cuarta versión del HCIS de la empresa Dedalus, un software del historial clínico que se usa en el hospital, el cual, viene obstaculizando las consultas desde que fue actualizado.

Problemas a la hora de pedir citas, revisar el historial o pedir analíticas, estos fallos han ocasionado grandes esperas en los pacientes y un descontrol para los profesionales de la salud.

A la gran ralentización a la hora de usar el programa debido a que “se trata de un programa hecho para informáticos, no para médicos”, y este que, no es intuitivo para los facultativos, se le suma la falta de personal y el tiempo se ve reducido los fallos informáticos, lo que, “atenta contra la seguridad del paciente, y así, no se puede trabajar”.

Asimismo, critican que, en vez de facilitar el desarrollo de su trabajo, lo que el programa hace es dificultarlo.

El SMC, afean al INGESA que:

“Haya hecho un desembolso importante sin pedir asesoramiento médico y sin que hubiera ninguna demanda para mejorar la versión anterior”.

Desde el Sindicato Médico piden al INGESA que se escuchen las quejas de los profesionales que manejan la nueva herramienta informática, y que, se realicen las mejoras propuestas por los mismos para el buen funcionamiento de la actividad asistencial.